Configura l'APN del teu mòbil

  • Configurador d'APN per iOS (Apple)

    Aquest arxiu és utilitzable únicament per iPhones. Cal que descarregueu l'arxiu següent i seleccionar "Instal·lar":
    · Clients amb cobertura Movistar: (Icatel-26-1-18.mobileconfig)
    · Clients amb cobertura Orange: (Apn Icatel O)

    Protocol Roaming iPhone

    Sugerència en cas d’errors de connexió a l’estranger

    1. Contacteu amb Icatel per assegurar-vos que teniu activat el servei de Roaming.

    2. Consulteu amb Icatel si teniu tarifa plana al país de destí.

    En cas d’incidències amb el Roaming amb el vostre iPhone podeu seguir aquests consells per procurar de solucionar-los.

    Configureu la vostra seleció d’operador

    A vegades cal que seleccioneu manualment l’operador de dades segons el país de destí.

    Per activar i desactivar la selecció automàtica cal que des de l'iPhone, aneu a Configuració> Operador> Activar/Desactivar selecció automàtica

    Un cop hàgiu desactivat la selecció automàtica el dispositiu començarà a buscar les xarxes disponibles, us les presentarà en forma de llista i podreu seleccionar la que us convingui segons el país.

    Configureu la prioritat de connexió

    És possible que tot i tenir xarxa no tingueu dades disponibles al vostre telèfon. Això pot ser perquè l’operador local no té connexió 4G i els iPhone estan preparats per donar prioritat a aquesta xarxa. Per canviar-ho heu de seguir els següents passos:

    A l'iPhone, vés a Configuració> Dades mòbils> Opcions. Veuràs una d'aquestes opcions:

    LTE o 4G: permet l'ús de dades mòbils a través de xarxa LTE o 4G, si estan disponibles.

    3G: permet l'ús de dades mòbils per la xarxa 3G, si està disponible.

    2G: permet l'ús de dades mòbils per la xarxa 2G, si està disponible.

    Escolliu aquella opció que us permeti connectar-vos als vostres serveis.

    Recordeu que el nostre correu d'incidències és el 24@icatel.cat

    Consells per estalviar dades a l’estranger

    Bloqueja l'accés a dades mòbils de les apps

    Gràcies a això evitaràs que les apps que vulguis es connectin a Internet a través de la tarifa de dades, cosa amb la qual podràs evitar ensurts en cas de no tenir el roaming inclòs o que estiguin consumint dades innecessàriament durant el viatge i acabin esgotant la tarifa de dades abans del que esperaves.

    Per bloquejar l'accés a les apps que vulguis has d'accedir a Configuració - Dades Mòbils i desactivar les apps que vulguis a l'apartat Utilitza dades mòbils per a.

    Les apps podran seguir connectant-se a Internet quan l'iPhone estigui connectat a una xarxa WiFi, però no quan ho facin a través de la connexió de dades mòbils (3G, 4G, LTE ...).

    Desactiva les actualitzacions automàtiques

    mantenir-les actives pot suposar un consum elevat de dades i, a més, en cas de problemes durant l'actualització podries quedar-te sense algun servei que potser necessitis en el viatge.

    Per desactivar les actualitzacions automàtiques d'apps has d'anar a Configuració - iTunes Store i App Store i un cop dins desactivar les descàrregues automàtiques d'Actualitzacions. També pots optar, si prefereixes, per simplement desactivar l'opció Utilitza dades mòbils perquè les actualitzacions automàtiques segueixin actives, però es realitzin únicament quan l'iPhone està connectat a xarxes WiFi.



    Tornar a dalt
  • Configurar l'APN en un mòbil Android

    • En el nostre Smartphone Android anem a Ajustaments i després a "Més ajustaments"
    • Seleccionem l'opció "Xarxes mòbils"
    • Seleccionem "Noms de punt d'accés"
    • Seleccionem la tecla menú de la part inferior a l'esquerra, i seleccionem "Nou APN"
    • Posarem en nom "ICATEL" i en l'APN "inet.es"
    • I així ja estarà finalitzada la programació, només caldrà comprovar que en el nostre mòbil surti el nom d'ICATEL en l'apartat de cobertura. Que gaudiu del vostre operador!

    En cas de sortir a l'estranger per activar el servei de Roaming cal que seguim aquests passos:

    • En el nostre Smartphone Android anem a Ajustaments i després a "Més ajustaments"
    • Seleccionem l'opció "Xarxes mòbils"
    • Seleccionem "APN" (a vegades potser heu de seleccionar un símbol d'informació o 3 punts en vertical o horitzontal)
    • En cas de que el demani, seleccionem novament "inet.es"
    • Apareixerà un desplegable amb varies opcions
    • Seleccionem el valor "MNC"
    • Posarem el seu valor estàndard, normalment 034, a "05".
    • Que gaudiu del vostre operador a la Unió Europea!

    Protocol Roaming Android

    Sugerència en cas d’errors de connexió a l’estranger

    1. Contacteu amb Icatel per assegurar-vos que teniu activat el servei de Roaming.

    2. Consulteu amb Icatel si teniu tarifa plana al país de destí.

    En cas d’incidències amb el Roaming amb el vostre Android podeu seguir aquests consells per procurar de solucionar-los.

    En ocasions (depèn del model de terminal) la línia quan arriba al país de destí, es queda sense servei. Això passa a causa de que el terminal no ha registrat en cap de les xarxes. En aquest cas encara que el client busqui xarxes disponibles, no troba res.

    Per a aquest cas el client ha de realitzar uns canvis en el seu terminal:

    1. Entrar a l'APP instal·lada "Serveis sim", prémer “Roaming” i seleccionar l'opció “BROKER”.



    Posteriorment caldrà:

    2. Realitzar una recerca d'operadors de xarxa i connectar-se a una de les xarxes disponibles al país.

    3. configurar de nou el perfil d'APN o Punt d'accés: inet.es des dels paràmetres del telèfon

    4. IMPORTANT: Recordeu que quan torneu de l’estranger caldrà que torneu a l’APP Serveis Sim i passeu de “BROKER” a “HOME”

    Tornar a dalt
  • Configurar l'APN en un mòbil Windows

    • Anar a la pantalla de "Menú"
    • Seleccionem l'opció "Configuració"
    • Seleccionem l'opció "Dades Mòbils"
    • Seleccionem l'opció "Afegir APN"
    • Posarem en l'APN "inet.es"
    • Activa la connexió de dades i 4G i ja podreu gaudir del vostre operador!
    Tornar a dalt
  • Compartir internet

    Tornar a dalt
Et truquem

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per oferir els nostres serveis, recollir informació estadística i incloure publicitat. Si continua navegant, accepta la seva instal·lació i ús. Pot canviar la configuració o obtenir més informació en la nostra política de cookies.