Compromís Icatel

Quina és la nostra filosofia?

Com a operador català Icatel busca fer una feina ben feta, amb diligència, amb un tracte de proximitat, buscant la satisfacció del client i al contrari que la majoria d'operadors, premiar la fidelitat dels nostres clients.

El 95% dels nous clients actualment venen recomanats, de boca-orella i fins hi tot el nostre índex de baixes es troba per sota del 1%. I d'aquests la gran majoria tornen abans d'un any.

Tanmateix si un client vol portar la seva línia a un altre operador, l'hi oferim les màximes facilitats per fer-ho. Normalment en un tràmit de 24 hores de temps.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per oferir els nostres serveis, recollir informació estadística i incloure publicitat. Si continua navegant, accepta la seva instal·lació i ús. Pot canviar la configuració o obtenir més informació en la nostra política de cookies.